Công nghệ tổng hợp Vì sao lãnh đạo giỏi sẵn sàng loại những "siêu sao" trong công ty?

Các ông chủ có nên giữ lại những "siêu sao" trong công ty? Ở một số công ty tại Hoa Kỳ, câu hỏi này có vẻ ngớ ngẩn. Theo lẽ thông thường, những ngôi sao sáng giá sẽ được các giám đốc của công ty cố gắng tìm mọi cách để giữ lại. Tuy nhiên, một nhà lãnh đạo giỏi không những cho phép những cá nhân này rời đi mà còn khuyến khích họ làm điều đó.

Mời các bạn cùng tham khảo bài viết của Giáo Sư Sydney Finkelstein (Trường Dartmouth College) và là tác giả cuốn “Superbosses: How Exceptional Leaders Master the Flow of Talent.”

Tôi (tác giả bài viết) đã dành 10 năm để nghiên cứu các ông chủ tài ba nhất thế giới trong 18 lĩnh vực. Trong đó có những cái tên như là: Ralph Lauren của ngành thời trang, Julian Robertson trong lĩnh vực tài chính (Hedge Fun), Norman Brinker trong lĩnh vực kinh doanh và quản lý nhà hàng, Larry Ellison trong lĩnh vực công nghệ, Michael Miles của ngành đóng gói thực phẩm, Jay Chiat trong lĩnh vực quảng cáo hay Tommy Frist Jr. của ngành y tế,... Và tôi đã rất ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng các nhà lãnh đạo giỏi đạt kết quả xuất sắc bởi vì phần lớn họ từ bỏ suy nghĩ thông thường về việc giữ các nhân viên giỏi nhất bên mình.

Họ không sợ mất người đi những nhân viên giỏi. Ngược lại, họ sẵn sàng để các ngôi sao hàng đầu trong công ty đi trên con đường riêng và tiếp cận cơ hội đến từ thế giới bên ngoài công ty. Các nhà lãnh đạo mà tôi đã nghiên cứu đều là những người đã xây dựng nên các doanh nghiệp biểu tượng, biến đổi toàn bộ ngành công nghiệp và thậm chí có những người đã trở thành tỷ phú. Hơn hết, những thành công này không phải vì họ có các nhân tài, mà là vì họ làm chủ được talent flow (tạm dịch: dòng chảy tài năng) thông qua các tổ chức của mình.

Làm như vậy sẽ giúp cho một tổ chức trở nên linh hoạt, bền vững và thành công lâu dài. Chiến lược dòng chảy tài năng cũng giúp điều chỉnh việc tuân thủ các thực tế kinh doanh theo chiều hướng tốt hơn. Vì thị trường kinh doanh luôn biến động và đòi hỏi lực lượng lao động phải năng động hơn; trong khi những thế hệ cũ có khuynh hướng trung thành và không thích va chạm với môi trường mới thì việc kinh doanh ngày nay đang theo xu hướng Gig Economy, khuyến khích một cá nhân thường xuyên thay đổi các công việc trong quá trình phát triển sự nghiệp. Bạn đọc có thể xem thêm về Gig Economy tại đây.

Không nên gắn bó mãi mãi



Những câu chuyện của các ông chủ lớn cho thấy được một niềm tin cực kỳ quan trọng, đó là: Sẽ tốt hơn khi bạn có người giỏi nhất trong thời gian ngắn hơn là có một người bình thường trong thời gian dài. Các lãnh đạo đã và đang kiên quyết thực hiện điều này trong quá trình tuyển dụng. Họ không muốn một người bình thường, mà là một người có thể gây ấn tượng cực kỳ mạnh mẽ. Họ tìm những người có tài năng khác thường ở những mức cao thấp khác nhau, thường là những gương mặt phi truyền thống.

Nhưng một khi đã tuyển dụng những nhân tài như thế trong một tổ chức, họ buộc phải để một số khác ra đi. Và các lãnh đạo đã nhận ra rằng, những nhân viên giỏi của họ hầu như lúc nào cũng phát triển theo một quỹ đạo nhanh chóng. Những người này luôn có những tham vọng to lớn, luôn hướng về các mục tiêu lớn hơn trong những lần tiếp theo. Và vì lý do này mà cuối cùng ít nhất một trong số họ cũng phải rời khỏi công ty để có thể tiếp tục phát triển sự nghiệp của bản thân.

Một nhà lãnh đạo nói với tôi rằng để một người theo đuổi những lợi ích cá nhân của họ là một chuyện hết sức "bình thường"."Chúng tôi để những người như thế ra đi để họ tiếp tục thực hiện những lý tưởng cá nhân, và họ sẽ mang theo những bộ óc tuyệt vời của chính họ và những cảm xúc tốt về phía chúng tôi. Đó chính là điều tuyệt vời nhất mà chúng tôi từng làm."



Một lãnh đạo khác chia sẻ: "Bạn không thể để một người giỏi bị nhấn chìm xuống và nếu họ có một cơ hội thật sự tốt hơn mà chính bạn không thể đáp ứng điều đó, thì bạn không thể tránh khỏi việc bạn sẽ mất họ. Nhưng đó là cái giá bạn phải trả khi bạn có được những con người thực sự xuất sắc."

Không giống hầu hết các nhà lãnh đạo doanh nghiệp khác, những ông chủ mà tôi đã nghiên cứu sẵn sàng trả giá cho chuyện này. Họ nghĩ rằng những tài năng xuất chúng sẽ mang lại giá trị và doanh thu lớn hơn. Và tất nhiên thì những ông chủ này chắc chắn là không quan tâm về cái giá cho việc mất đi những tài năng hàng đầu trong công ty.

Bởi vì các ông chủ này cũng hiểu rằng, khoản doanh thu mà họ mất mát không đáng sợ hay gây hại như những người khác thường nghĩ. Khi một dòng người giỏi tiếp tục thực hiện những điều tốt hơn sẽ càng thúc đẩy tài năng hàng đầu vào công ty nhiều hơn. Những lãnh đạo giỏi là những người để tài năng hàng đầu của họ ra đi khi những người này đã xây dựng được danh tiếng riêng cho bản thân, điều này như là một bệ phóng cho việc kinh doanh về sau. Và lúc này công ty sẽ là nơi để các tài năng khác phát triển bản thân. Nói cách khác, nếu giữ lại "ngôi sao" quá lâu sẽ khiến các tài năng khác không có đất diễn.

Làm việc với người giỏi nhất

Những ứng cử viên có tiềm năng cao bắt đầu đổ xô đến các nhà lãnh đạo này thay vì những đối thủ cạnh tranh của họ. Những ứng cử viên này háo hức tìm kiếm một cơ hội để nhận sự đào tạo tốt nhất, được xây dựng một bản sơ yếu lý lịch tuyệt vời cho mình và được dấn thân vào phép thuật kỳ diệu của các nhà lãnh đạo đó. Những tài năng trẻ tuổi rất thích thú làm việc cho các ông chủ như thế và sẵn sàng chấp nhận một mức lương thấp hơn thị trường. Các ông chủ như: Chiat, Ellison, và Lucas đã trở thành những cái tên cực kỳ quen thuộc trong giới doanh nghiệp bởi vì tất cả những người nổi tiếng đều đã từng tham gia tổ chức của họ và đạt những thành công ngoạn mục trong sự nghiệp.

Nếu khái niệm một nam châm tài năng có vẻ trừu tượng so với sự mất mát hữu hình khi một người tuyệt vời ra đi, hãy thử tưởng tượng tình huống sau. Bạn được những tài năng trẻ xuất sắc, trong số đó lần lượt là người thông minh hơn, người sáng tạo hơn và cuối cùng là người tham vọng, gõ cửa nhà bạn mỗi ngày.



Trong một tình huống như vậy, nói lời tạm biệt với một trong số những "siêu sao" của bạn thì không có gì là đáng lo ngại đúng không nào? Trái lại điều này sẽ mang đến sự hấp dẫn cho các vị trí trống trong văn phòng và các nhân tài sẽ háo hức tìm cơ hội cho họ. Trong trường hợp này, việc quản lý tài năng không phải là việc giữ bất kỳ một ai bên cạnh mà là thiết lập dòng chảy tài năng phát triển mạnh mẽ và gỡ bỏ những cản trở trên dòng chảy đó.

Các ông chủ mà tôi nghiên cứu cũng đã tận dụng một nghịch lý tuyệt vời: Khi bạn ngừng tích trữ người của bạn và tập trung vào việc tạo ra một dòng chảy tài năng, bạn sẽ thấy rằng nhiều nhân tài của bạn thực sự làm cho guồng gió quay lại. Hầu hết những người làm việc cho những ông chủ như Chiat, Brinker hoặc Frist không muốn làm việc cho bất kỳ ai.

Tại sao lại như vậy? Từ góc độ của người lao động, môi trường các ông chủ tạo ra những cơ hội độc đáo cho sự hào hứng, đổi mới và tiến bộ. Nó cũng đề ra uy tín làm việc cho một nhà tuyển dụng có thương hiệu hàng đầu trong ngành công nghiệp.

Mạng lưới cựu nhân viên



Một nghịch lý khác là cũng quan trọng không kém, đó là: những người giỏi vẫn tiếp tục mang lại lợi ích khi họ ngừng làm việc cho bạn. Các lãnh đạo giỏi khai thác dòng chảy tài năng nhiều nhất bằng cách xây dựng mạng lưới các cựu nhân viên. Mặc dù các mạng này giúp đỡ các cựu nhân viên xây dựng sự nghiệp của mình, nhưng ông chủ cũng dựa vào chúng để tìm kiếm các cơ hội kinh doanh, thông tin, các mối quan hệ và những tân binh mới.

Sự tồn tại của những mạng lưới này rất có giá trị vì nó tăng thêm uy tín cho các lãnh đạo, là người có thể giúp thúc đẩy sự nghiệp. Do đó, có thể giúp đề cao ảnh hưởng của "nam châm tài năng". Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi rất nhiều các lãnh đạo mà tôi nghiên cứu đã khuyến khích những người giỏi nhất của họ ra đi phát triển sự nghiệp. Khi những "siêu sao" này thấu hiểu được điều mà ông chủ của họ làm, họ sẽ làm cho mạng lưới cựu nhân viên ngày càng mạnh hơn nữa.

Hãy xem xét trường hợp của một người trong ngành y tế đã thành lập công ty của riêng mình. Người này nói với tôi rằng các nhà lãnh đạo cấp cao tại công ty của ông không hề khó chịu hay lo lắng về quyết định của họ. "Tất cả họ đều vui mừng cho tôi. Họ đã tổ chức một bữa tiệc vào ngày chúng tôi chấm dứt hợp đồng". Lãnh đạo cao cấp nhất cũng tán thành điều này. Ông "đã dõi theo từng bước đi trên con đường kinh doanh của tôi, và ông cũng đầu tư vào công ty. Nếu không có sự hỗ trợ và hướng dẫn của ông, tôi không bao giờ có được những điều như ngày hôm nay".



Doanh nhân "siêu sao" này đã trở thành một phần quan trọng trong mạng lưới của người lãnh đạo này. Khi việc kinh doanh của "siêu sao" này phát triển, đồng nghĩa với việc giá trị cổ phiếu của lãnh đạo này cũng tăng theo.

Trên thực tế, trong suốt sự nghiệp lâu dài của mình, vị lãnh đạo này đã giúp rất nhiều nhân vật thân tín của ông khởi nghiệp công ty riêng, đôi khi ông đầu tư vào công ty của họ hoặc có khi là tư vấn, những lần khác là mua các sản phẩm và dịch vụ từ công ty của họ. Kết quả là, công ty của ông hiện nay là trụ sở của hàng trăm công ty chăm sóc sức khỏe khác, và các ông chủ có một số ảnh hưởng hoặc vai trò trực tiếp trong phần lớn các quyết định của các công ty.

Một cựu nhân viên của công ty đó nói với tôi, mạng lưới của công ty vẫn còn rực rỡ và được xây dựng bằng các kết nối cá nhân mạnh mẽ: "Cộng đồng xã hội xung quanh đây, nghệ thuật, hay những điều khác nhau mà chúng tôi làm là để hỗ trợ các tổ chức dịch vụ nhân sự ở đây...tất cả chúng tôi đi ra cùng một nơi, và tất cả chúng tôi liên kết với nhau. "

Lần tới nếu bạn làm giỏi và được đề nghị nên rời khỏi, bạn sẽ làm gì? Tôi khuyên bạn làm theo sự chỉ đạo của lãnh đạo và hân hoan đón nhận điều đó. Nguồn nhân lực giỏi là tài sản quý giá của chúng ta, nhưng không phải theo cách chúng ta thường nghĩ. Để giành chiến thắng lớn, chúng ta không nên khư khư giữ mãi những tài năng xuất chúng bên mình.

Chúng ta phải sẵn sàng để mất đi tài năng ấy. Và tất nhiên, đội ngũ nhân tài của chúng ta sẽ phát triển tốt hơn, và chúng ta cũng sẽ lớn mạnh hơn.

Theo: The Wall Street Journal