Hôm nay CNNMoney đã đăng tải thông tin một người dùng công nghệ 25 tuổi tại Trung Quốc đã thông báo với họ chiếc Note7 mà anh ta mới mua từ trang JD.com đang bốc khói sau một đêm charge. Kèm theo đó là video quay lại cảnh chiếc máy bốc khói, sau đó cháy xém và hình ảnh biên lai mua hàng. Xem video từ CNNMoney: Clip Cụ thể theo CNNMoney, khách hàng này tên là Hui Renjie, một công nhân kỹ thuật đã đặt mua chiếc Galaxy Note7 vào ngày chủ nhật vừa qua và nhận được máy trong cùng ngày. Đêm hôm đó anh ta đã sạc chiếc máy và sáng hôm sau phát hiện máy bốc khói, sau đó là cháy xém... và quay lại clip, chụp ảnh... gửi cho CNNMoney. Hui cũng chụp ảnh biên lai mua hàng và thông tin trên vỏ hộp để chứng minh chiếc máy này là mới mua và nó đã bị cháy trong lúc sạc. Hộp của chiếc máy Biên lai mua hàng Samsung ngay lập tức phản hồi như sau: "We are currently contacting the customer and will conduct a thorough examination of the device in question once we receive it," Tạm dịch: "Chúng tôi đang liên hệ khách hàng này và sẽ tiến hành kiểm tra toàn diện chiếc máy ngay khi chúng tôi nhận được thiết bị," Hiện vẫn chưa rõ kết quả sự việc thế nào và khách hàng này có nhận được máy mới hay bồi thường gì hay không, chỉ có một điều lạ là khi một thiết bị đang sắp bốc cháy thì thông thường chúng ta sẽ di chuyển chúng đến nơi khác hơn là nhìn nó từ từ bốc cháy trên chiếc MacBook Pro 15 inch vẫn còn đang mở và cắm sạc. Cũng chưa hiểu là Hui Renjie đã thông báo cho Samsung trước hay CNNMoney trước, nhưng những gì anh ấy chuẩn bị khá chu đáo, cả clip máy đang bốc khói, hình ảnh chụp lại sau đó, hình ảnh receipt... Nếu là mình thì mình không muốn cháy luôn chiếc MacBook Pro 15", mất hết dữ liệu và rủi ro cháy luôn mọi thứ khác tại bàn làm việc chỉ vì muốn quay lại clip làm chứng cứ... Hiện Samsung không có chương trình đổi máy mới tại thị trường Trung Quốc bởi các thiết bị phân phối ở thị trường này sử dụng pin bởi nguồn cung ứng khác, là một đơn vị cung cấp pin tại Trung Quốc và được Trung Quốc cấp duyệt tiêu chuẩn, không giống như các máy tại thị trường khác, trong đó có Việt Nam. TECHRUM sẽ tiếp tục theo dõi và đưa thông tin mới nhất đến các bạn về sự việc. UPDATE từ Bloomberg: "The 25-year-old customer, Hui Renjie, said his Note 7 exploded Monday morning, less than 24 hours after he got it delivered from e-commerce website JD.com Inc. He said the incident caused minor injuries to two of his fingers and burned his Apple Inc. MacBook. A Samsung representative visited him soon afterward and asked to take away the phone, he said, but he declined the offer because he doesn’t trust the company to reveal the reason for the fire, and plans to publicize the issue." Tạm dịch: "Khách hàng 25 tuổi Hui Renjie nói chiếc Note7 phát nổ vào sáng thứ Hai, chưa đầy 24 tiếng sau khi anh ta nhận được máy khi mua từ trang web thương mại điện tử JD.com. Anh ấy cho biết vụ cháy làm bỏng nhẹ hai ngón tay và cháy xem chiếc MacBook. Một đại diện Samsung đã đến gặp anh ngay sau khi phát hiện vụ việc và xin được thu hồi chiếc máy, nhưng anh ta đã từ chối vì không tin Samsung sẽ tìm ra nguyên nhân vụ cháy máy, và quyết định công bố lên mạng vụ việc này." Nguồn: CNNMoney
