Công nghệ tổng hợp Nhiều tài khoản nghi là người Việt lên Google Review rồi đánh giá "ảo" cho các cửa hàng Mỹ

​

Google vừa phát hiện nhiều người dùng để lại đánh giá ảo (đánh giá cho có dù không thật sự trải nghiệm) trên Google review gây ảnh hưởng rất lớn đối với các doanh nghiệp nhỏ trên toàn thế giới, trong đó hầu hết đều có tên người dùng tiếng Việt.

Google đã tiến hành khảo sát và họ đã tìm thấy 37 tài khoản, trong đó hầu hết là có tên tiếng Việt, để lại hơn ba triệu đánh giá 4 sao giả trên Google reviews, có thể là để kiếm điểm Local Guides. Trung bình mỗi tài khoản đã đánh giá 81.000 lần cho nhiều doanh nghiệp. Đây là một cách gian lận gây ảnh hưởng rất lớn đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên toàn thế giới. Những tài khoản này đã để lại xếp hạng các dịch vụ mức 4 sao và không có một lời đánh giá chi tiết nào.

​

Một doanh nghiệp đã cho biết: "Chúng tôi nhận được liên tiếp 22 lượt review trong một giờ mà không hề có bất cứ một lời đánh giá chi tiết nào. Tất cả các tài khoản này có tên rất lạ và chúng giống như đang cố tình phá hoại sự nghiệp của tôi vậy". Hầu hết những đánh giá ảo này được nhắm đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Mỹ dù tên người đánh giá và hình ảnh từ Việt Nam.

Hiện Google đã tiến hành xóa các đánh giá 4 sao kể trên, tuy nhiên sự việc lần này có lẽ lại sẽ ảnh hưởng hình ảnh của người Việt Nam trong mắt bạn bè quốc tế.