Công nghệ tổng hợp Hướng dẫn tra cứu IMEI và bảo hành cho smartphone của các hãng khác nhau.

IMEI là viết tắt của International Mobile Equipment Identity (Mã số nhận dạng quốc tế cho thiết bị di động), quy ước cho dãy bao gồm 15 chữ số, được sử dụng để nhà mạng nhận diện điện thoại. Số IMEI có thể xem được trên hầu hết các máy điện thoại bằng cách bấm *#06# , số này cũng được in trên tem dán trong máy và cả trên hộp. Các trung tâm bảo hành cũng dựa vào dãy số này để kiểm tra thời hạn bảo hành cho mỗi sản phẩm được bán ra. Mình xin chia sẻ với các bạn cách kiểm tra số IMEI và check hạn bảo hành của sản phẩm điện thoại mà bạn đang sở hữu.

​

Số IMEI có thể tìm thấy ở khay sim hoặc trong lưng máy phía dưới viên pin. Các bạn cũng có thể kiểm tra số IMEI bằng cách bấm *#06# ở ứng dụng gọi điện thoại hoặc tìm trong phần cài đặt của máy, đây là cách kiểm tra số IMEI của hầu hết các mẫu điện thoại hiện có trên thị trường, từ feature phone cho tới smartphone. Còn ở trên iPhone không sử dụng được cách kiểm tra này thì các bạn làm như sau:

Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu dùng ngôn ngữ tiếng Anh là: Settings > General > About


Quan trọng là số IMEI khi kiểm tra bằng phần mềm phải trùng với số IMEI được in trên khay sim hoặc dưới pin. Hiện nay các nhà sản xuất đều hỗ trợ việc tra cứu bảo hành online, qua tin nhắn SMS hoặc số HOTLINE. Đối với từng nhà mạng khác nhau sẽ có cách tra cứu bảo hành khác nhau, cụ thể:

Samsung - Samsung đã áp dụng chế độ bảo hành điện tử, ngay khi mua smartphone, bạn sẽ được đơn vị bán lẻ kích hoạt bảo hành trong vòng 24 giờ sau đó. Nếu không được đơn vị bán lẻ kích hoạt bạn có thể tự kích hoạt bằng ba cách dưới đây:

• Cách 1: Soạn tin nhắn bao gồm 15 số IMEI của máy gửi đến tổng đài miễn phí 6060. Bạn sẽ nhận được tin nhắn phản hồi về tình trạng bảo hành của sản phẩm.
• Cách 2: Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Samsung Việt Nam 1800-588-889 hoặc (08)-38 213213 để được tư vấn trực tiếp
• Cách 3: Bạn có thể tìm kiếm theo từng tỉnh thành tham khảo các trung tâm bảo hành của Samsung Việt Nam tại website:Support | SAMSUNG Việt Nam

iPhone -

Để kiểm tra thời hạn bảo hành iPhone cũng như các sản phẩm Apple, bạn vào liên kết: Check Your Service and Support Coverage - Apple Support
Tại đây bạn nhập số IMEI của điện thoại vào, bấm Continue, thông tin về thiết bị và thời gian bảo hành sẽ xuất hiện.

Bạn cũng có thể tra cứu trung tâm bảo hành chính thức của Apple ở Việt Nam tại link Apple - Find Locations
Bạn chọn Service > nhập địa chỉ của bạn vào, ví dụ như hình dưới


Màn hình kế tiếp sẽ cho bạn địa chỉ bảo hành iPhone tương ứng gần nơi bạn đã nhập.
Chú ý: iPhone hiện đã hỗ trợ các nhà mạng lớn, nếu bạn dùng hàng xách tay có khả năng chỉ nơi bán hỗ trợ bảo hành.

Nokia/Microsoft - Để kiểm tra thời gian bảo hành trên điện thoại Microsoft Lumia, bạn có thể làm theo hình hướng dẫn dưới đây trên điện thoại:


Đối với điện thoại Nokia, bạn có thể liên hệ tổng đài 1800 1516 để được tư vấn về thời gian bảo hành (gọi từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều, trừ thứ 7, CN) hay soạn tin nhắn theo cú pháp:

BH <dấu cách> số IMEI rồi gửi tới số 8099

Địa chỉ trung tâm bảo hành của Nokia luôn được cập nhật tại địa chỉ: Trung tâm bảo hành sản phẩm Nokia-Microsoft trên toàn quốc

LG Mobile - LG hiện chưa cho phép kiểm tra thời gian bảo hành trên website, bạn có thể gọi điện đến tổng đài 1800 1503, đọc số IMEI để nhân viên tổng đài kiểm tra giúp. Hoặc nhắn tin SMS theo cú pháp:
LGBH <khoảng trắng> IMEI gửi tới 8069 (giá cước 500VNĐ/tin).

Kiểm tra địa chỉ trung tâm bảo hành chính hãng của LG tại đây: LG Tìm một nhà cung cấp Sửa chữa LG | LG Viet nam

SONY - Sony có chế độ bảo hành điện tử, bạn có thể kiểm tra thời hạn bảo hành của sản phẩm bằng một trong ba cách sau:

• Vào trang Kiểm tra thời hạn bảo hành, màn hình sẽ có thông tin như bên dưới

Sau đó chọn loại sản phẩm cần tra cứu, tên sản phẩm và nhập số serial máy để kiểm tra.
Hoặc một trong hai cách sau:

• Gọi tổng đài hỗ trợ 1800 588 885 (miễn phí) hoặc 1900 561 561, đọc số IMEI để nhân viên tổng đài hỗ trợ.
• Nhắn tin SMS theo cú pháp: IMEI gửi 19001525

Địa chỉ trung tâm bảo hành của Sony luôn cập nhật tại liên kết: Tìm trung tâm bảo hành | Trung Tâm Bảo Hành

HTC - Để kiểm tra thời hạn bảo hành của điện thoại HTC, bạn liên hệ trực tiếp tổng đài 1900 555 567, đọc số IMEI để nhân viên kiểm tra tình trạng bảo hành của máy.

Địa chỉ và trung tâm tiếp nhận bảo hành được HTC cập nhật tại liên kết: BẢO HÀNH VÀ HỖ TRỢ - Hỗ trợ | HTC Việt Nam

OPPO - OPPO hiện chưa cung cấp website kiểm tra thông tin bảo hành trực tuyến hay qua tin nhắn, cách duy nhất để kiểm tra thông tin bảo hành đó là bạn gọi đến tổng đài 1800 577 776 đọc số IMEI để nhân viên OPPO kiểm tra giúp bạn.

Địa chỉ trung tâm bảo hành của OPPO được cập nhật tại liên kết: Trung tâm bảo hành - Điện thoại thông minh OPPO | Công ty OPPO Mobile Việt Nam

BlackBerry - Tại Việt Nam, smartphone của BlackBerry do Smartcom phân phối. Để kiểm tra thời hạn bảo hành, bạn nhập IMEI vào khung tại liên kết: Tra cứu


Trung tâm bảo hành chính hãng cũng được cập nhật tại: Tra cứu địa chỉ bảo hành

Asus - Asus vẫn chưa cho phép tra cứu bảo hành trực tuyến, để tìm kiếm dịch vụ và địa điểm bảo hành, bạn truy cập liên kết ASUSTeK Computer Inc. -Support- Tìm kiếm các địa điểm dịch vụ
Sau đó nhập địa chỉ bạn đang sinh sống để tra cứu địa điểm bảo hành gần nhất.


Philips - Hiện dòng Philips chưa hỗ trợ kiểm tra thời hạn bảo hành trực tuyến, bạn có thể gọi đến số điện thoại 1800.599.988 để được tư vấn trực tiếp.


Thông tin cụ thể bạn có thể truy cập: Chăm sóc khách hàng | Philips